Nous nous engageons à vous offrir un service personnalisé à chaque étape.
Votre bien mérite une vitrine à la hauteur de son standing. Lumïa prend en charge l'intégralité de votre présence sur les plateformes : de la photographie professionnelle à la rédaction des annonces en plusieurs langues, en passant par l'optimisation continue de votre profil pour atteindre et maintenir le statut Superhost. Votre appartement est mis en lumière, au sens propre comme au figuré.
Photographie professionnelle
Rédaction des annonces (FR & EN)
Publication multi-plateformes
Optimisation du profil & Superhost
Optimisation des revenus
La maximisation de vos revenus ne s'improvise pas : elle se calcule. Notre algorithme d'intelligence artificielle analyse en temps réel la demande du marché parisien, les événements de la ville, la saisonnalité et la concurrence pour ajuster vos tarifs chaque nuit. Résultat : un taux d'occupation moyen de 96% et des revenus jusqu'à 34% supérieurs à une gestion classique.
IA Pricing temps réel
Gestion du calendrier multi-plateformes
Stratégie tarifaire saisonnière
Accueil & logistique
Chaque séjour commence et se termine avec précision. Grâce à nos serrures connectées, l'accueil de vos voyageurs est fluide, sécurisé et entièrement autonome: plus aucune remise de clés physiques, plus aucune contrainte horaire. Le bien est réapprovisionné en produits d'accueil de qualité avant chaque arrivée, pour que vos hôtes vivent une expérience digne des meilleurs hôtels parisiens.
Check-in & check-out
Serrures connectées
Réapprovisionnement
Ménage & entretien
Un appartement impeccable, à chaque séjour. Notre équipe de ménage certifiée intervient systématiquement après chaque départ, selon un protocole hôtelier rigoureux. Draps et serviettes sont changés à chaque rotation, l'état du bien est inspecté et documenté, et les petites anomalies techniques sont signalées et prises en charge sans que vous ayez à intervenir.
Ménage professionnel après chaque séjour
Contrôle qualité & inspection
Coordination des réparations
Assistance & relation voyageurs
Vos voyageurs ne doivent jamais attendre. Notre équipe est disponible 7 jours sur 7 pour répondre à toutes leurs demandes, gérer les imprévus et garantir une expérience irréprochable du premier message jusqu'au départ. En cas de litige, Lumïa prend la main : documentation, réclamation, médiation : vous n'êtes jamais exposé directement.
Assistance voyageurs 7j/7
Gestion des litiges & réclamations
Gestion & réponse aux avis
Suivi propriétaire
Vous restez maître de votre patrimoine, sans en subir les contraintes. Via votre dashboard dédié, accessible depuis n'importe quel appareil, vous suivez vos revenus, votre taux d'occupation et les avis de vos voyageurs en temps réel. Chaque mois, un rapport détaillé vous est adressé. Et pour toute question, un interlocuteur Lumïa attitré vous répond personnellement.
Dashboard propriétaire 24/7
Reporting mensuel détaillé
Interlocuteur dédié